デジタルヒューマンが画面に表示されていますが、質問しても応答しません デジタルヒューマンが画面に表示されていますが、質問しても応答しません

デジタルヒューマンが画面に表示されていますが、質問しても応答しません

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デジタルヒューマンと話そうとすると、SessionErrorMessageが返されます

その場合は、エラーメッセージのメッセージ本文を確認してください。これらは通常、ユーザーの質問に対する回答を取得する目的で UneeQオーケストレーションレイヤー(チャットボット/NLPとUneeQを接続するゲートウェイ)から返されます。

デジタルヒューマンページを作成したIT チーム、ベンダーがこの API でエラーを確認しているかどうかを確認してください。

 

ブラウザのJavaScriptコンソール(開発者コンソール)にAvatarAnswerMessageはありますか?

ブラウザのJavaScriptコンソールを表示させてください。デジタルヒューマンが表示されている場合は、動きがある度にJavaScriptコンソールが更新されているはずです。

デジタルヒューマンと話すための応答が含まれている場合は、AvatarAnswerMessageにメッセージが含まれます。

 

AAM.png

ログは以下のフォーマットで出力されます。"string"部分はデジタルヒューマンの話す内容やコマンドに置き換わります。メッセージが含まれていない(空の)場合は、デジタルヒューマンのステータスページで問題が発生していないか確認してください。

e.AvatarAnswerMessage {answer: "string", answerAvatar: "string", answerSpeech: "string", transcriptId: "string", uneeqMessageType: "AvatarAnswer"}